أخصائي جودة معتمد (CQP)

تُعد شهادة Certified Quality Professional (CQP) واحدة من أرقى الشهادات المهنية في مجال الجودة، والتي تُقدَّم من قبل الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ). تهدف هذه الشهادة إلى تطوير فهم عميق لمبادئ وأدوات وتقنيات إدارة الجودة، مع التركيز على تطبيقها في مختلف القطاعات لتعزيز الأداء وضمان الامتثال للمعايير العالمية.

الأهداف:

• فهم المفاهيم المتقدمة في إدارة الجودة وتأثيرها على تحسين العمليات.
• استخدام الأدوات الإحصائية لتحليل الأداء وتحسين الجودة.
• إدارة المشاريع وتحليل المخاطر المتعلقة بالجودة.
• تقديم حلول فعالة لتحديات الجودة في المؤسسات.
• اجتياز اختبار CQP المقدم من ASQ.

المواضيع:

• أسس ومبادئ إدارة الجودة ودورها في تحسين الأداء المؤسسي.
• التخطيط الاستراتيجي للجودة ومساهمته في تحقيق الأهداف المؤسسية.
• أدوات وتقنيات قياس وتحليل وتحسين الجودة في العمليات والخدمات.
• دمج إدارة الجودة مع إدارة المشاريع لضمان معايير أداء عالية.
• إدارة المخاطر في الجودة وتأثيرها على الاستدامة والتميز المؤسسي.
• التدقيق الداخلي والخارجي وضمان الامتثال لمعايير الجودة العالمية.
• التحسين المستمر للجودة من خلال الابتكار وتبني أفضل الممارسات العالمية.