المدقق الداخلي المعتمد للجودة المعتمد (CQIA)

تُعد شهادة المدقق الداخلي للجودة (CQIA) من أكثر الشهادات احترافية في مجال إدارة الجودة، حيث تهدف إلى تطوير المهارات اللازمة لفهم وتطبيق مبادئ الجودة داخل المؤسسات، وتمكين المشاركين من إجراء التدقيق الداخلي وتحليل النتائج وفقًا للمعايير الدولية.

الأهداف:

• فهم المفاهيم الأساسية للجودة وأهميتها في بيئة العمل.
• تطبيق معايير التدقيق الداخلي وفقًا للإرشادات الدولية للجودة.
• إعداد تقارير تدقيق داخلي احترافية.
• تحليل نقاط القوة والضعف في أنظمة الجودة واقتراح التحسينات.
• اجتياز اختبار CQIA المقدم من الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ).

المواضيع:

• مفهوم التدقيق الداخلي للجودة وأهميته.
• متطلبات ومعايير أنظمة إدارة الجودة (ISO 9001 وغيرها).
• أدوار ومسؤوليات المدقق الداخلي للجودة.
• تخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي.
• تقنيات وأساليب جمع الأدلة وضمان الامتثال للمعايير.
• تحليل نتائج التدقيق وتحديد فرص التحسين.
• إعداد تقارير التدقيق وتقديم التوصيات.
• متابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر.