استراتيجية التحول الرقمي

يشهد عالم الأعمال اليوم تسارعًا غير مسبوق في التبني الرقمي، ما يجعل قيادة التحول الرقمي مهارة أساسية لكل قائد. يقدّم هذا البرنامج رؤية استراتيجية شاملة لكيفية إعادة تصميم نماذج الأعمال، وقيادة التغيير المؤسسي، وتوظيف التقنيات الحديثة لتحقيق كفاءة تشغيلية أعلى وتجربة أفضل للعميل، مع أدوات عملية لقياس أثر مبادرات التحول.

• 01

  مفهوم وأعمدة التحول الرقمي

  التعرّف على ركائز التحول الرقمي وأثرها على المنظمة.

• 02

  إعادة ابتكار نماذج الأعمال وتجربة العميل

  تطوير نماذج أعمال مبتكرة وتحسين تجربة العميل رقميًا.

• 03

  قيادة التغيير الثقافي والمؤسسي للتحول

  إدارة التغيير وبناء ثقافة مؤسسية داعمة للتحول الرقمي.

• 04

  قياس أثر ومؤشرات أداء التحول الرقمي (KPIs)

  تصميم مؤشرات أداء لقياس نجاح مبادرات التحول.