الجودة هي منهج شامل لإحداث تغيير في المنظمات والمنشآت بأسلوب 6 سيجما (Six Sigma)   يحوي  منهجية و فلسفة إدارية تقوم على مبدأ حازم يسعى إلى تركيز الجهد للحصول على منتجات وخدمات تقترب إلى حد  كبير من أقصى درجات الجودة والإتقان  وبأقل  تكلفة وفي وقت قياسي .

لماذا نستخدم 6 سيجما؟

تُستخدم سيجما 6 لإنجاز الأعمال الممتازة وتحسين الأرباح ولإرضاء العملاء وإزالة الحواجز لدخول حقل المنافسة.

الفئة المستهدفة:

أصحاب المؤسسات ، وإداريين المنشآت بكافة المجالات مسؤولي الجودة واخصائي التطوير
مدراء الأقسام والمهتمين في مجال الجودة وتحسين العمليات الداخلية.